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应对淘宝极限词、好评返现敲诈骗子的技巧!

应对淘宝极限词、好评返现敲诈骗子的技巧!下面开始说今天的主题,遇到一些敲诈勒索如何应对。有个买家拍下,3分钟后申请“仅退款”,退款原因是:该产品描述有夸大成分,有绝对化的词语最流行等,违反新广告法,存在欺骗消费者的行为,按照9月1日开始的新规需要处以20万元的罚款,所以申请退货,如果拒绝,我将向工商部门进行举报,证据截图在下面,截图时间为9月1日下午14点56分。谢谢!
 

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有没有遇这种情况的,买家拍下3分钟就申请缺货退款,有啥好的处理方法没。现在骗子的套路真多啊,该文章已经被人要求做了修改了。 最近文章内提到的几个人找联系我们把名字删掉,说是侵犯了个人,所以没有办法,我们把这些人的名字用*号隐去。
 

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一、极限词投诉

下面的图有一部分商家应该看到过(当时是不是有种悲痛欲死的感觉?)

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接着还有更可怕的图: 淘巧网内容管理系统

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哇塞,吓死宝宝我了,还有这个:看到以上的图片是不是结合着《新广告法》有要被吓死的赶脚???? 内容来自 taoqao.com

应对:

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其实以上就是新型的敲诈勒索(针对天猫的居多),淘宝小二会直接判定投诉不成立(毕竟天猫花钱了,阿里还是保护天猫的),但是工商会处理,甚至勒令淘宝删除宝贝哦。

针对这个骗子,一般都是针对天猫卖家,淘宝上有很多这种骗子,他们名字叫什么:江**、姚**、河南的吕**、山东的付**、邵阳的姜**、江苏徐州的高**这些人专门搞这个!!买东西没有说过任何话,也没有在天猫投诉,直接投诉到工商局说违反广告法,工商局打了很多次电话来我们都没理会,还以为是诈骗,结果工商局也火了,叫我们直接到工商局去接受处理。说是一旦处罚就是20万-100万。现在这些职业诈骗太猖獗,真应该让这些人都去蹲大牢! 本文来自淘巧网

 
遇到这种事情,是必须要私了的,不能立案,工商局才不管你死活,也是借口罚款的!因为有其他工商罚了20万的案例,所以大多数工商局根据广告法都会以此做案例处理,这样就给这些人提供了大面积的生存空间,所以自己一定要注意啊!!

注:

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1、 好多真实案例表明,阿里会直接判定不成立,但是投诉到工商,当地工商会处理,甚至勒令淘宝删除宝贝哦

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2、 如下的极限词还是别用为妙!极限用语包括哪些?

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如:国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好、最大、精确、顶级、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、最先、顶级、独家、全网销量第一、全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、最新科学、最新技 术、最先进加工工艺、最时尚、极品、顶级、顶尖、终极、最受欢迎、王牌、销量冠军、第一(NO.1Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、独家、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能等均属于极限用语。

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据悉,极限用语包括但不仅限于商品列表页、商品的标题,副标题,主图以及详情页,商品包装等。对于极限用语的店铺,一经发现违规店铺将给予扣分并进行罚款,处于二十万元以上一百万元以下的罚款,出现情节严重将直接进行封店处理。而一旦遇顾客投诉极限用语,并维权成功,赔付金额将有商 家全部承担。所以,卖家们要重视起来,自查自纠,及时进行修正和更改,以免被罚。

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二、好评返现

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这个估计好多人都碰到过,而且很多人都会私了花钱了事,其实大家熟读规则就会发现,这个没有那么可怕。

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如下是淘宝的官方通知:

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各位亲爱的会员:

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近期,我们发现少部分商家通过返现方式,引导买家快速确认收货并作出好评。该行为有违评价的客观真实原则,误导了买家的购物决策。手机类商品下的此种好评高金额返现问题尤其严重。

为遏制此不良风气,淘宝拟针对手机类商品进行好评返现行为的试点管理。此次规则变更于2015年6月9日进行公示通知,将于2015年6月16日正式生效。 taoqao.com

主要变更点如下:

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1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容,将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控;

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2、就买家要求卖家履行“返现”的诉求,淘宝不予支持,并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 淘巧好,好淘巧网

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大家着重看我标的地方: copyright taoqao

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明白了吗?只有手机类目有要求,而且买家提出的,然后在投诉,淘宝是不予支持的。 内容来自 taoqao.com

还不相信?看看下图小二怎么说: 淘巧好,好淘巧网

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应对: 内容来自 taoqao.com

以后再看到这样的投诉,不要怕,打死他个龟孙儿!!当然,手机类目除外。
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三、其他的敲诈 内容来自 taoqao.com

下面说一个应对敲诈的普遍方法,大家可以灵活应用。 淘巧好,好淘巧网

因为淘宝只相信旺旺举证,而勒索方一般会通过QQ等第三方工具跟你沟通,那么方法就来了。

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你可以在QQ里面说:

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“你说要1000,给你打了之后,你现在又要2000,你到底什么意思?

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你这就是敲诈,你有完没完?” taoqao.com

然后把聊天记录截图发给他旺旺。 本文来自淘巧网

这样如果对方不回复,那就是默认;回复了就掉进了咱们的陷阱。

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注:旺旺上一定要表现的自己很无辜,让骗子不设防备。这样,你的成功率会非常非常高。

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